Czym są relacje międzyludzkie:
Relacje międzyludzkie to fizyczne lub emocjonalne więzi, które powstają między dwoma lub więcej osobami poprzez formy komunikacji .
W zarządzaniu stosunki międzyludzkie odnoszą się do dyscypliny mającej na celu zwiększenie zadowolenia i morale pracowników organizacji lub przedsiębiorstwa, aby zmniejszyć ich opór i wywołać większą akceptację formalnej władzy.
Teoria stosunków międzyludzkich w zarządzaniu została później zastąpiona przez koncepcję zasobów ludzkich, która poprawiając zadowolenie i entuzjazm pracowników, dąży również do poprawy mechanizmów decyzji i kontroli.
Patrz również Zasoby ludzkie.
W sensie afektywnym stosunki międzyludzkie są niezbędne do budowy społeczeństwa. Składniki, które są ważne w każdym rodzaju stosunków międzyludzkich, zależą od ich miłosnego, rodzinnego, uczuciowego lub utylitarnego charakteru.
Znaczenie stosunków międzyludzkich
Relacje międzyludzkie są ważne dla naszej ewolucji jako społeczeństwa, ponieważ są one niezbędne do stworzenia i organizacji każdego rodzaju społeczeństwa. Człowiek potrzebuje innych ludzi, aby przetrwać, dlatego nie da się żyć bez relacji międzyludzkich.
Celem relacji międzyludzkich jest harmonizacja i empatia, aby skutecznie komunikować to, czego potrzebujemy i w ten sposób pomagać sobie nawzajem.
Patrz również Skuteczna komunikacja.
Rodzaje stosunków międzyludzkich
W naukach społecznych stosunki międzyludzkie dzielą się zasadniczo na dwa rodzaje:
- Związki pierwotne : są to związki uważane w najbliższym i najbardziej intymnym kręgu jednostki charakteryzujące się uczuciem i ważnością więzi. Zarówno relacje rodzinne, jak i miłosne są przykładami relacji pierwotnych.
- Stosunki wtórne : są to więzi uwarunkowane koniecznością lub użytecznością relacji. Na przykład relacja zawodowa z pracodawcą, relacja klient-dostawca, relacja lekarz-pacjent.
Patrz również Intersubiektywność.
Teoria stosunków międzyludzkich
Podstawą teorii stosunków międzyludzkich w dziedzinie zarządzania jest nacisk na ludzi, ponieważ jesteśmy „ludźmi społecznymi”, dlatego jakość stosunków międzyludzkich w miejscu pracy będzie miała wpływ na zadowolenie i efektywność pracowników.
Patrz również Zarządzanie.
Teoria stosunków międzyludzkich została opracowana przez humanistyczną szkołę zarządzania. Jej prekursorem był Australijczyk George Elton Mayo (1880-1949), który przeciwstawił się klasycznej teorii zarządzania, która kładła nacisk tylko na zadania pracowników, a później na strukturę organizacyjną.
