Co to jest zaangażowanie:
Engagement to słowo, które można przetłumaczyć jako „zaangażowanie” lub „lojalność” . Jest on używany w świecie organizacyjnym w odniesieniu do poziomu zaangażowania i oddania, które pracownik ma w swojej firmie .
W tym sensie zaangażowanie pracownika znajduje odzwierciedlenie w wynikach jego pracy i poziomie zaangażowania, jakie odczuwa on wobec organizacji, w której pracuje, i przekłada się na wyższą wydajność pracy, większą satysfakcję osobistą i lepsze zdrowie psychiczne.
Z perspektywy psychologicznej, zaangażowanie jest stanem pozytywnej realizacji, którego doświadcza pracownik w związku ze swoją pracą . Zaangażowany pracownik odczuwa pracę jako coś ambitnego i zabawnego, co go inspiruje i ekscytuje, i co wywołuje chwile prawdziwej przyjemności i satysfakcji, a nie jako przytłaczający ciężar, który pochłania jego życie, stąd wysoki poziom poświęcenia i wigoru, z jakim wykonuje swoje zadania. Przeciwieństwem zaangażowania jest wypalenie , które jest syndromem wypalenia w pracy.
Zaangażowanie w marketingu
W dziedzinie Marketingu lub Marketingu , jako zaangażowanie nazywa się poziom lojalności, zaangażowania i więzi, które dany użytkownik utrzymuje wobec marki . Można to mierzyć poprzez stopień identyfikacji i emocjonalnego związku, jaki użytkownicy mają z marką, jak również poprzez fakt, że polecają ją i bronią przed innymi użytkownikami. W tym sensie celem każdej marki jest osiągnięcie dobrego zaangażowania , ponieważ to gwarantuje sukces na rynku.
Zaangażowanie w sieciach społecznościowych
Na platformach mediów społecznościowych , które są wykorzystywane jako kanały komunikacyjne ze społecznością użytkowników, zaangażowanie odnosi się do poziomu zaangażowania, lojalności i połączenia, które użytkownicy wykazują wobec danej marki . To jako takie jest mierzalne poprzez uwzględnienie liczb, które pokazują interakcję i zaangażowanie użytkowników w konwersacje generowane przez markę. Aby osiągnąć wysoki poziom zaangażowania , konieczne jest dynamizowanie udziału użytkowników poprzez generowanie istotnych treści dla społeczności zwolenników.