Co to jest netykieta:
Netykieta to podstawowe zasady zachowania, które należy stosować w praktyce podczas korzystania z internetu.
Termin netiquette jest tłumaczeniem na język angielski terminu netiquette , który z kolei jest słowem złożonym z etiquette (etykieta, po francusku) i net (sieć, internet).
Słowo netiquette zostało po raz pierwszy użyte w ” Netiquette guidelines ” („Netiquette guidelines”), zbiorze zasad dobrego zachowania w sieci, stworzonym i opublikowanym w 1995 roku przez Internet Engineering Task Force , organizację, której zadaniem jest tworzenie standardów dla prawidłowego funkcjonowania Internetu.
Chociaż zasady netykiety nie są obowiązkowe, chodzi o to, aby je stosować w praktyce, aby Internet był przyjaznym, bezpiecznym i niezawodnym miejscem dla wszystkich użytkowników.
W rzeczywistości, ponieważ wiele z tych wytycznych jest adaptacją istniejących norm społecznych, wielu użytkowników stosuje się do nich, nawet jeśli nie wiedzą, że chodzi o dobre zachowanie w sieci.
Patrz również Internet.
Zasady netykiety
Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących etykiety internetowej:
Dobre maniery
Komunikacja cyfrowa powinna być zawsze poprzedzona dobrymi manierami. Wspólne wyrażenia w offline współżyciu są przydatne (i konieczne) w świecie online, aby wymiana myśli i informacji była o wiele przyjemniejsza. Mówienie „dzień dobry”, „cześć”, „dziękuję”, „do widzenia” itd. są wyrazami grzeczności i uprzejmości.
Przykładem netykiety w tym przypadku byłoby wysłanie e-maila z nagłówkiem „Dzień dobry” lub odpowiednim pozdrowieniem.
Szanuj pisownię
W cyfrowym świecie o wiele bardziej skomplikowane jest zrozumienie intencji lub tonu, z jakim do nas mówią, a to może prowadzić do nieporozumień.
Używanie znaków interpunkcyjnych, poprawne pisanie, a nawet używanie emojis lub zasobów, które pomagają kontekstualizować przekaz jest zasadą, która może pomóc w wyjaśnieniu tonu przekazu.
Przykładem netykiety może być unikanie pisania dużymi literami. Nie tylko jest to niepotrzebne, ale w cyfrowym świecie wielkie litery są interpretowane jako krzyk.
Patrz również Emoji.
Zachowanie podobne do świata offline
Dla świata cyfrowego proponujemy prostą zasadę, którą należy zastosować przed wykonaniem jakiejkolwiek czynności, szczególnie jeśli ma to związek z komentarzem, twierdzeniem lub oświadczeniem. Chodzi o to, aby pomyśleć, czy ta czynność, która ma być wykonana, zostałaby wykonana w ten sam sposób w „prawdziwym” świecie.
Przykładem netykiety , który służy również jako ćwiczenie, jest: jeśli wyśle Pan e-mail z agresywnym żądaniem, czy zrobiłby Pan to samo, gdyby był Pan twarzą w twarz z odbiorcą? Jeśli zamierza Pan zostawić ośmieszający komentarz na czyjś temat, czy zrobiłby Pan to samo przy tej osobie?
Ta zasada jest bardzo ważna, ponieważ gdyby wszyscy użytkownicy Internetu stosowali ją w praktyce, pomogłoby to stworzyć o wiele bezpieczniejszą przestrzeń cyfrową.
Przestrzegać reguł każdej społeczności
Uczestnictwo na forum przepisów kulinarnych nie jest takie samo jak na forum komiksów . Każda społeczność ma swoje własne zasady cyfrowej koegzystencji. Przed wzięciem udziału w którejkolwiek z nich, dobrze byłoby zrozumieć, na jakich zasadach są one prowadzone, aby nie powiedzieć lub nie zrobić czegoś nieodpowiedniego dla tej grupy.
Istnieją społeczności internetowe, w których uczestnicy proszeni są o nieużywanie wulgarnego języka. Byłby to przykład netykiety.
Dzielenie się wiedzą
Netykieta sugeruje, że jeżeli jest Pan ekspertem w jakiejś dziedzinie, to najlepiej byłoby, gdyby wykorzystał Pan sieć do podzielenia się tym, czego się Pan nauczył z tymi, którzy nie mają dostępu do tego rodzaju wiedzy lub umiejętności.
Przykładem netykiety są wszystkie darmowe tutoriale i kursy, które można znaleźć w sieci, podyktowane przez ekspertów w danej dziedzinie.
Patrz również: E-learning.
Unikanie kontrowersji i rozprzestrzeniania się fałszywych wiadomości
Etykieta internetowa radzi, aby unikać komentowania i wypowiadania się na tematy, na których się nie zna, ponieważ przyczynia się to do tworzenia większego szumu i dezinformacji. To samo dotyczy fałszywych lub niepotwierdzonych wiadomości, które nie tylko nie powinny być komentowane, ale również nie powinny być rozpowszechniane.
Przykładem netykiety może być odrzucenie lub nie rozpowszechnianie łańcuszków whatsapp z niepotwierdzonymi informacjami.
Patrz także Fake news .
Cenić czas i zasoby innych
Przed udostępnieniem czegoś w sieci, najlepiej upewnić się, że jest to zwięzłe, odpowiednie i krótkie. Konsumowanie informacji cyfrowych wymaga nie tylko czasu osoby odbierającej wiadomość, ale również danych lub przepustowości.
Przykładem netykiety w tym przypadku są krótkie notatki dźwiękowe.
Pomaganie innym
Netykieta radzi, aby zgodnie z zasadą współżycia w cyfrowym świecie użytkownicy pomagali sobie nawzajem, szczególnie wtedy, gdy nie rozumieją, jak korzystać z Internetu.
Dotyczy to osób starszych, które nie rozumieją technologii lub każdego, kto ma trudności ze zrozumieniem, jak działa sieć lub konkretne narzędzie (otwarcie e-maila, wypełnienie formularza online, rejestracja w sieci społecznościowej itd.
(tixagagb_1) Przykładem netykiety są fora wsparcia technologicznego, na których eksperci pomagają innym użytkownikom w rozwiązywaniu typowych problemów z ich komputerami lub systemami operacyjnymi.
Poszanowanie prywatności
Ta zasada netykiety jest jedną z najważniejszych. Odnosi się do nieudostępniania danych lub informacji innych osób, zwłaszcza jeśli w jakikolwiek sposób je naraża. Nieetyczne jest udostępnianie materiałów audiowizualnych bez zgody osób, które w nich występują, jak również nieetyczne jest udostępnianie ich danych osobowych lub innych treści bez ich zgody.
Przykładem netykiety może być nieczytanie cudzych treści na udostępnionych komputerach lub nieprzekazywanie cudzych zdjęć bez ich zgody.
Zgłoś nieodpowiednie zachowanie
Jeżeli użytkownik dowie się o jakimkolwiek niewłaściwym zachowaniu (rozpowszechnianie zdjęć osób trzecich, nękanie cyfrowe itp.) ma obowiązek zgłosić to odpowiednim władzom.
Przykładem netykiety są opcje zgłaszania lub blokowania sieci społecznościowych, gdzie mogą Państwo zgłosić użytkownika lub konto, które dopuszcza się praktyk, które wpływają na społeczność cyfrową.Patrz również:
- Nienawistnicy.
- Cyberprzemoc .
Poszanowanie czasu pracy
.
Netykieta sugeruje, że wszelka komunikacja, która ma związek ze środowiskiem pracy (e-maile, telefony, wiadomości błyskawiczne) powinna odbywać się w godzinach pracy. Czyniąc to poza tymi godzinami, przerywają Państwo czas przerwy pracownika lub współpracownika.
Przykładem netykiety są zasady stworzone w niektórych firmach, aby unikać komunikacji poza godzinami pracy, jednakże w Hiszpanii ustawa organiczna o ochronie danych osobowych już chroni prawo pracowników do nieodpowiadania na tego typu wiadomości, jeżeli są one wysyłane w nieodpowiednich godzinach.Proszę pamiętać, że wchodzimy w interakcje z innymi ludźmi
Kiedy odpowiadamy na wiadomość, wysyłamy e-mail, piszemy oświadczenie na portalu społecznościowym itd. to, co znajduje się po drugiej stronie ekranu jest drugim człowiekiem. Dlatego idealnie byłoby, gdyby życzliwość, szacunek i empatia były zawsze obecne.
Przykładem netykiety jest zwrócenie się poprzez prywatną wiadomość na portalu społecznościowym w celu złożenia skargi.
Zachować dyskrecję
Jeżeli w e-mailu poruszana jest sprawa osobista, proszę nie kopiować osób trzecich, zwłaszcza jeżeli nie mają one nic wspólnego z poruszaną kwestią.
Przykładem netykiety , gdyby chodziło o miejsce pracy, byłoby wyjaśnienie osobistej sytuacji bezpośredniemu szefowi i prośba, aby nie dzielić się nią z innymi szefami lub kolegami, aby zachować prywatność.
Podać kontekst
Odpowiadając na e-mail, netykieta sugeruje zacytowanie e-maila, do którego odnosi się odpowiedź. W ten sposób wszyscy zaangażowani zrozumieją kontekst poruszonej kwestii i swoje odpowiedzi.
Przykładem netykiety byłoby odpisanie na e-mail i wyjaśnienie, że zamierza Pan zacytować oryginalną wiadomość, aby wszyscy odbiorcy byli świadomi sytuacji.
(tixagag_7) Proszę się przedstawić
Kiedy zostają Państwo przyjęci do wirtualnej społeczności, forum dyskusyjnego lub grupy czatowej, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest przywitanie się z grupą. To jest to samo, co by Pan zrobił, gdy jest Pan wprowadzany do świata offline .
Przykładem netykiety może być przywitanie się przy dodawaniu do grupy Whatsapp i wypowiedzenie nazwy na wypadek, gdyby nie znał Pan członków grupy.