Czym jest informacja zwrotna:
Sprzężenie zwrotne jest metodą sterowania systemem , w której wyniki uzyskane z zadania lub czynności są przekazywane z powrotem do systemu w celu sterowania i optymalizacji jego zachowania.
Jako takie, sprzężenie zwrotne ma zastosowanie praktycznie do każdego procesu, który zawiera podobną mechanikę regulacji i samoregulacji systemu. W tym sensie jest on również znany jako feedback , feedback lub, w języku angielskim, feedback .
Dodatnie i ujemne sprzężenie zwrotne
.
Sprzężenie zwrotne może być dodatnie lub ujemne, w zależności od konsekwencji, jakie ma na funkcjonowanie systemu.
Ujemne sprzężenie zwrotne pomaga utrzymać równowagę systemu, podczas gdy dodatnie sprzężenie zwrotne wpływa na nią.
W tym sensie, dodatnie sprzężenie zwrotne jest związane z procesami ewolucji, wzrostu lub zmiany, gdzie system skłania się ku nowej równowadze.
Patrz również Pozytywne i negatywne opinie.
Informacja zwrotna w zarządzaniu przedsiębiorstwem
W zarządzaniu przedsiębiorstwem , sprzężenie zwrotne jest systemem kontroli w rozwoju zadań, działań lub produktów, realizowanym poprzez ciągłe monitorowanie i ocenę, którego celem jest stopniowa poprawa wyników.
Informacja zwrotna pozwala ocenić mocne strony i zredukować słabości, uwzględnić pozytywne i negatywne punkty. Ogólnie rzecz biorąc, znajduje ona zastosowanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem, ale również w takich dziedzinach jak administracja, inżynieria, architektura, ekonomia, informatyka i edukacja.
Informacja zwrotna w komunikacji
W dziedzinie komunikacji przez informację zwrotną rozumie się wszystkie istotne informacje, które odbiorca komunikatu może przekazać nadawcy, aby z jednej strony przekazać nadawcy, że zamiar komunikacyjny został spełniony, a z drugiej strony wpłynąć na dalsze zachowanie komunikacyjne nadawcy komunikatu.
W tym sensie, traktując proces komunikacyjny jako dwukierunkowy schemat pomiędzy nadawcą i odbiorcą, sprzężenie zwrotne pozwoli nadawcy na zmianę, dostosowanie lub rekonfigurację swojego przekazu w zależności od odpowiedzi, którą otrzyma od swojego rozmówcy.
Ogólnie rzecz biorąc, sprzężenie zwrotne jest podstawą każdego procesu, w którym zachodzi komunikacja.
Patrz również:
- Elementy komunikacji.
- Informacja zwrotna.
Informacja zwrotna w edukacji
W dziedzinie edukacji sprzężenie zwrotne jest systemem, dzięki któremu można znacznie zoptymalizować procesy nauczania-uczenia się, do czego konieczne jest wzajemne zaangażowanie uczniów i nauczycieli.
Student z jednej strony otrzymuje informacje o swoich błędach, które należy skorygować, oraz o swoich sukcesach, które należy wzmocnić, a nauczyciel z drugiej strony otrzymuje od niego istotne informacje o tym, na jakie aspekty powinien zwrócić większą uwagę w klasie.
W tym sensie informacja zwrotna musi mieć zdolność do pozytywnego wpływania na proces uczenia się, jak również oferować studentowi narzędzia, które pozwolą mu na autonomiczny rozwój i nabycie świadomości procesu uczenia się.
Sprzężenie zwrotne w medycynie
Medycyna natomiast przyjęła to pojęcie w odniesieniu do mechanizmu kontrolnego wielu procesów fizjologicznych w organizmie, gdzie np. gruczoł, którego produkcja hormonu przekracza ilość potrzebną organizmowi, jest hamowany i odwrotnie, jeżeli jego produkcja spada, gruczoł jest stymulowany do produkcji większej ilości hormonu.
Sprzężenie zwrotne w obwodach elektrycznych
W obwodach elektrycznych sprzężenie zwrotne jest procesem, w którym część energii wyjściowej obwodu lub systemu jest przekazywana z powrotem na jego wejście, aby wzmocnić, zmniejszyć lub kontrolować wydatek energetyczny obwodu.