Co to jest Know How:
Know how to zestaw wiedzy technicznej i administracyjnej, która jest niezbędna do przeprowadzenia procesu handlowego i która nie jest chroniona patentem, ale jest decydująca dla sukcesu handlowego przedsiębiorstwa.
Know how jest anglosaskim wyrażeniem używanym w handlu międzynarodowym do określenia wiedzy, która nie zawsze jest akademicka i obejmuje techniki, tajne informacje o strategiach przedsiębiorstwa, prywatne dane o klientach i dostawcach, wszystko to, co jest powszechnie znane w przedsiębiorstwie i odróżnia je od reszty konkurentów.
Słowo know how jest słowem złożonym, które pochodzi z języka angielskiego z roku 1838 i oznacza „wiedzieć jak lub umieć zrobić” przy użyciu tego wyrażenia wskazuje, że osoba wie jak robić rzeczy, ponieważ robiła je wcześniej , tzn. poprzez doświadczenie, które daje zdolność lub zdolność do zrobienia czegoś.
Termin know how obserwuje się również w obszarze marketingu i reklamy , który odnosi się do zbioru wiedzy lub doświadczenia w procesach produkcyjnych, sprzedaży lub innych działaniach rynkowych.
Angielskie wyrażenie know how przeciwstawia się wyrażeniom „know why” lub „know what” , ponieważ te ostatnie odnoszą się do wiedzy teoretycznej, tzn. muszą analizować rynek i zachowania konsumentów, aby opracować produkty lub usługi odpowiednie do potrzeb nabywców.
Informacje lub wiedza (know how) muszą pozostać tajne dla osób trzecich, to znaczy muszą pozostać w obrębie grupy, która tworzy przedsiębiorstwo, jak również muszą być atrakcyjne, aby inni konkurenci byli zainteresowani nabyciem tego know how
.Słowo złożone know how można zastąpić niektórymi określeniami, takimi jak między innymi: fachowość, umiejętności, zdolności, obdarowanie, wiedza.
Know How de uma empresa
Know how biznesowy lub handlowy to zestaw wiedzy, który umożliwia produkcję przemysłową poprzez zastosowanie technologii lub procesów, które są kluczem do sukcesu przedsiębiorstwa i w większości przypadków pozostają tajne i aby zostać przekazane innemu przedsiębiorstwu muszą zapłacić wynagrodzenie.
Know How i franchising
Franchising jest zbiorem wiedzy (know how) , którą posiada franczyzodawca i która jest przekazywana franczyzobiorcom w formie podręczników operacyjnych i w ten sposób kontynuuje sukces biznesowy i odróżnia się od innych firm.