Czym jest Eficaz:
Skuteczny to przymiotnik, który oznacza, że coś lub ktoś ma skuteczność , to znaczy, że ma zdolność do osiągnięcia celu lub zadania i wywołuje oczekiwany efekt. Może odnosić się do osoby, grupy, organizacji lub przedmiotu. Na przykład: „Ten lek jest skuteczny w zwalczaniu objawów grypopodobnych”. Słowo to pochodzi od łacińskiego effĭcax, -ācis. Antonimem tego słowa jest „nieskuteczny”.
Skuteczny i efektywny
Być efektywnym to osiągnąć zaproponowane cele i zadania, niezależnie od wykorzystania zasobów. Skuteczność odnosi się do uzyskanych wyników w odniesieniu do celów i zadań. Na przykład, zespół roboczy składający się z 5 osób może być efektywny, jeżeli pod koniec dnia pracy uda mu się osiągnąć zaplanowane cele: zmontować 15 mebli.
Być efektywnym to osiągać cele i zadania przy użyciu środków w najlepszy sposób (czas, zasoby materialne itd.). Na przykład, idąc za poprzednim przykładem, zespół roboczy składający się z 4 osób będzie wydajny, jeżeli będzie w stanie zmontować ten sam mebel w krótszym czasie. Skuteczność mierzy się zatem stopniem osiągnięcia celów, podczas gdy wydajność koncentruje się na sposobie wykorzystania zasobów. Te dwa pojęcia są używane w różnych dziedzinach, jak np. w dziedzinie Business Management i Administration.
Efektywna komunikacja
skuteczna komunikacja odnosi się do efektywnego użycia języka (werbalnego i niewerbalnego), spełniającego cele przekazywania informacji. W ten sposób rozumie się, że w efektywnym procesie komunikacyjnym wiadomość otrzymana i przetworzona przez odbiorcę jest zgodna z wiadomością nadaną przez nadawcę.
Nie chodzi tylko o to, aby zakodować i wysłać określoną informację w prawidłowy sposób, ale również o to, aby odbiorca otrzymał tę informację w najlepszy sposób. Na przykład, wiadomość ustna może być wysłana z konkretnym i poprawnie wyrażonym poleceniem, ale jeśli odbiorca nie zna niektórych użytych terminów, komunikacja nie jest skuteczna, ponieważ nie spełnia pierwotnego celu.
Skuteczna komunikacja polega między innymi na unikaniu sprzecznych komunikatów i dobrym wykorzystaniu kanału komunikacyjnego i kodu. Ważne jest również uwzględnienie pewnych czynników, takich jak położenie nadawcy w stosunku do odbiorcy. Na przykład, komunikacja twarzą w twarz jest zazwyczaj bardziej efektywna, ponieważ oprócz komunikatów werbalnych można przekazać komunikaty niewerbalne, które potwierdzają informacje.
Patrz również Skuteczna komunikacja.