Jaka jest kultura organizacyjna:
Kultura organizacyjna jest zbiorem przekonań, nawyków, wartości, postaw i tradycji członków przedsiębiorstwa.
Kultura organizacyjna wyraża się poprzez jej strategie, struktury i system. Organizacja z jasnymi wartościami i normami promuje pozytywne zachowania, które skutkują wyższą produktywnością wewnątrz firmy i odpowiednią projekcją organizacji na zewnątrz.
Elementy kultury organizacyjnej
Edgar Shein, wybitny autor i badacz kultury korporacyjnej, jako pierwszy przedstawił w latach osiemdziesiątych jasną i praktyczną koncepcję i ustalił, że kultura organizacyjna składa się z 3 zasadniczych elementów, które nazwał „Poziomami wiedzy”: Te elementy to:
Artefakty i zachowania
Dotyczy to elementów materialnych oraz formalnych i nieformalnych kodów związanych ze środowiskiem pracy: dekoracji, mebli, mundurów, mitów o pochodzeniu lub właścicielach firmy, żartów wewnętrznych itp.
Nieświadome założenia
Odnosi się do przekonań, które zostały nabyte w związku z firmą i które przejawiają się nieświadomie w postaci zachowań, które są traktowane jako oczywiste, ponieważ są uważane za część istoty firmy.
Powiązane znaczenia:
Na przykład przyjęcie jakiegoś sposobu ubierania się lub mówienia w pracy, ponieważ zakłada się, że w ten sposób przestrzegane są niepisane kodeksy firmy, nawet jeżeli nie ma formalnego żądania.
Wartości proponowane
Odnosi się do wartości, które jednoznacznie i formalnie identyfikują przedsiębiorstwo. Generalnie wartości te są opisane w wizji przedsiębiorstwa, w kodeksie postępowania lub w jakimkolwiek rodzaju przekazu lub wsparcia, które jest dostępne dla wszystkich pracowników.
Przejrzystość, zaufanie, bezpieczeństwo to przykłady wartości, które przedsiębiorstwo może posiadać w ramach swojej kultury organizacyjnej.
Charakterystyka kultury organizacyjnej
Kultura biznesowa posiada pewne cechy, które są kluczowe dla osiągnięcia pozytywnego wpływu zarówno w stosunkach międzyludzkich, jak i w projekcji organizacji. Od każdego przedsiębiorstwa zależy, czy zastosuje je lub dostosuje do swojej wizji. To są niektóre istotne cechy:
Tolerancja ryzyka
Odnosi się do stopnia swobody, z jaką pracownicy mogą podejmować ryzykowne decyzje.
Proaktywność
Odnosi się do stopnia niezależności, jaką mają jednostki, aby samodzielnie podejmować decyzje w organizacji.
Tożsamość
Odnosi się to nie tylko do wizerunku firmy (tożsamość graficzna, logo, charakterystyczne kolory itd.), ale również do stopnia spójności. Im bardziej spójna jest tożsamość, tym trwalsza będzie w czasie.
Wspólna kultura
Odnosi się do wartości, przekonań i zachowań, które są podzielane przez członków organizacji.
Model komunikacji
Oznacza to hierarchię funkcji i procesów w komunikacji wewnętrznej przedsiębiorstwa.
Kontrola
Jedną z cech potwierdzających płynność procesów w organizacjach jest stopień bezpośredniego nadzoru nad pracownikami. Ogólnie rzecz biorąc, im wyższy stopień lub liczba przełożonych, tym mniej płynne są procesy.
Zachęty
Kultura przedsiębiorstwa musi uwzględniać istnienie lub nie systemu motywacyjnego, jak również kryteria, według których pracownicy będą mogli z nich korzystać: wydajność, staż pracy itd.
(tixagag_6) Rodzaje kultury organizacyjnej
Dla specjalisty i autora książek o kulturze organizacyjnej, Stephena Robbinsa, istnieją dwa rodzaje kultury w przedsiębiorstwach:
(tixagag_7) Silna kultura organizacyjna
Silne kultury charakteryzują się tym, że ich wartości są trwałe, spójne i akceptowane przez wszystkich w przedsiębiorstwie.
Słaba kultura organizacyjna
Jest to typ kultury występujący w organizacjach, w których brak jest identyfikacji z wartościami biznesowymi, co może być spowodowane wieloma czynnikami, począwszy od braku bodźców zawodowych lub pieniężnych, aż po rygorystyczną kontrolę ze strony przełożonych, która ogranicza autonomię pracownika.
W takich przypadkach bardzo trudno jest osiągnąć cele biznesowe, ponieważ nie ma prawdziwego zaangażowania ze strony pracowników, którzy z kolei czują się zminimalizowani lub mało uwzględnieni.
Patrz również:
- Klimat organizacyjny.
- Filozofia organizacyjna.
