Znaczenie Rozwiązywanie konfliktów (Co to jest, pojęcie i definicja) – Znaczenia

Czym jest rozwiązywanie konfliktów:

Rozwiązywanie konfliktów lub rozwiązywanie konfliktów jest zestawem technik i umiejętności, które są stosowane w praktyce w celu znalezienia najlepszego bez użycia przemocy rozwiązania konfliktu, problemu lub nieporozumienia , które istnieje między dwoma lub więcej osobami lub nawet jednostkami.

Również w dziedzinie matematyki i innych nauk, jak np. w teorii fizyki, używa się pojęcia rozwiązywania konfliktów, aby wskazać na konkretny problem badawczy.

Teraz należy wspomnieć, że pod pojęciem konflikt rozumie się wszystko to, co powoduje nieporozumienie między ludźmi , osobisty problem przed skomplikowaną sytuacją oraz zbrojną lub gwałtowną konfrontację.

Dlatego specjaliści ustalili, że konflikty są częścią życia i wzajemnych powiązań istot ludzkich i z kolei są impulsem, który pozwala ludziom uświadomić sobie, kiedy coś nie działa prawidłowo.

Dlatego uważa się, że konflikty motywują i generują zmiany w ramach swoich konsekwencji.

Patrz również Rozwiązanie.

Rodzaje konfliktów

Ważne jest, aby wspomnieć, że istnieją różne rodzaje konfliktów, a to po to, aby wiedzieć, jakie są najlepsze środki lub techniki dla ich rozwiązania. Konflikty mogą być:

Intrapersonalne: to indywidualne konflikty, kiedy znajdują się Państwo w środku sytuacji, która generuje niepokój i niepewność przy podejmowaniu najlepszej decyzji.

Interpersonalne: gdy istnieje problem między dwoma lub więcej osobami.

Intergrupa: gdy konflikty lub nieporozumienia występują między grupami ludzi i między innymi zespołami pracowniczymi, naukowymi lub sportowymi.

Jednak rozwiązywanie konfliktów może mieć zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki, w zależności od stopnia trudności i zainteresowania osób zaangażowanych w znalezienie najlepszego rozwiązania dla wszystkich.

Sposoby rozwiązywania konfliktów

Rozwiązywanie konfliktów jest zadaniem, które należy opracować na czas, aby rozwiązać sytuację jak najszybciej i jak najlepiej, unikając przede wszystkim wszelkich metod siłowych. Wśród głównych środków do realizacji, możemy wymienić:

Pierwsza opcja do rozważenia zawsze wiąże się z refleksją i zaakceptowaniem , że istnieje konflikt, po stronie zaangażowanych osób, na temat tego, co się stało i zdefiniowania, co się naprawdę dzieje.

Następnie z pomocą mediatora, jeśli to możliwe, poszukać najlepszego sposobu, aby negocjować i uzyskać najlepsze rozwiązanie dla zaangażowanych stron. W wyniku negocjacji można uzyskać co najmniej cztery opcje, którymi są:

• Win-win: wszyscy wygrywają poprzez przyjęcie najlepszego rozwiązania.
• Wygrać – przegrać: interes jednego przeważa nad interesem drugiego.
• Przegrać – wygrać: wybiera się przegraną, aby osiągnąć szybkie zakończenie konfliktu.
• Lose – przegrać: wszyscy zaangażowani tracą, nie osiągają żadnych korzyści.

Podczas negocjacji zarówno zaangażowane strony, jak i mediator powinni w sposób pełen szacunku przekazywać rozwiązania, zachować spokój i uczciwość, obiektywnie analizować konflikt i brać pod uwagę pozytywne i negatywne aspekty sytuacji.

Po wybraniu najlepszego rozwiązania konfliktu, należy jak najszybciej podjąć działania , aby doprowadzić sytuację do końca.

Na końcu, proszę obiektywnie ocenić , jakie wyniki zostały osiągnięte.

Patrz również znaczenie Konfliktu.