Co to jest Mobbing:
Mobbing to słowo, które oznacza „molestowanie w pracy” . Jest to praktyka, która polega na upokarzającym, dyskwalifikującym lub zastraszającym traktowaniu przez osobę lub grupę osób w stosunku do innej osoby w środowisku pracy, która występuje systematycznie i powtarzalnie przez dłuższy okres czasu.
mobbing lub „psychiczne nękanie” , jest formą przemocy psychicznej, w której ofiara jest poddawana wszelkiego rodzaju złemu traktowaniu, od najbardziej subtelnych, jak plotki lub wyśmiewanie, do najbardziej oczywistych, jak obraza słowna, publiczna dyskwalifikacja, upokorzenie, a nawet przemoc fizyczna.
Celem mobbingu lub znanego również jako „molestowanie moralne” jest wywołanie u pracownika uczucia niepewności, strachu i demotywacji, aby wpłynąć na jego wydajność i skłonić go do odejścia z pracy. Konsekwencją jest moralne i psychiczne zniszczenie ofiary, dlatego jeśli mobbing nie zostanie w porę zwalczony, może prowadzić do zaburzeń psychicznych. W poważniejszych sytuacjach może to prowadzić nawet do śmierci samobójczej.
Ofiarami mobbingu są zazwyczaj osoby o wybitnych cechach osobistych (inteligencja, dobry wygląd, sukces społeczny, dobra reputacja, itp.) i wybitnych zaletach (doskonałość zawodowa, wysoki zmysł etyczny, itp.), które mogą być groźne dla dręczyciela, który reaguje w ten sposób, aby spróbować odwrócić uwagę od własnej przeciętności. Jednakże mobbing może być skierowany również na osoby bardzo młode lub naiwne, lub o innych (politycznych, seksualnych) przekonaniach lub tendencjach, lub o pewnych szczególnych warunkach (imigranci, niepełnosprawni, chorzy itd.).
Pierwsze badania nad mobbingiem przeprowadził szwedzki naukowiec Heinz Leymann w latach 80-tych, który również ukuł ten termin.
Powiązane znaczenia:
mobbing jest problemem, który obecnie wpływa na wydajność, dobre samopoczucie i zdrowie psychiczne znacznej części ludności w wieku produkcyjnym. W rzeczywistości w niektórych krajach, jak np. w Hiszpanii, mobbing jest karalny.
Rodzaje mobbingu
W środowisku pracy mobbing jest rejestrowany w trzech równie szkodliwych kierunkach.
- Mobbing horyzontalny : to taki, który występuje wśród rówieśników; w molestowaniu uczestniczą rówieśnicy ofiary.
- Mobbing w górę : to taki, w którym grupa podwładnych spiskuje, aby nękać przełożonego. Zwykle ma to miejsce wtedy, gdy do stanowiska zajmowanego przez szefa aspirował jeden z pracowników.
- Mobbing w dół : to taki, w którym osoba z hierarchicznie wyższą pozycją poddaje podwładnego pracownika presji, złemu traktowaniu i ogólnie nękaniu.
Objawy bycia ofiarą mobbingu
Ograniczona komunikacja: przełożony lub współpracownicy ograniczają komunikację z ofiarą lub uniemożliwiają jej dostęp do informacji, czasami po to, aby skłonić ofiarę do błędu w wykonywaniu zadań.
Ograniczone kontakty towarzyskie: ofiara jest stopniowo izolowana w pracy, nie ma wsparcia ze strony kolegów, z którymi nie może nawiązać więzi. Czasami jest ona przydzielana do pracy, która fizycznie oddala ją od kolegów. Jest ona traktowana w inny lub dyskryminujący sposób.
Hańba: praca i zdolności ofiary są dewaluowane, o jej życiu osobistym krążą plotki, jej osobiste kompetencje są kwestionowane, przypisuje się jej nieetyczne zachowanie, jej decyzje lub wyniki jej pracy są mocno kwestionowane, popełniane przez nią błędy są przeceniane.
Działania wojenne: ofiara jest poddawana silnej presji, jest stale werbalnie znieważana i poniżana, wymaga się od niej wykonywania zadań w absurdalnych terminach, powierza się jej pracę poniżej jej możliwości zawodowych, jest zastraszana
